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10江瑞清智淵國際顧問有限公司（K&M I.C.）總經理（目前）臺灣持續改善競賽（TCIA）、國家醫療品質獎（NHQA）評審中原大學工業與系統工程 系主任及副教授（退休）曾任富士康集團 FQM 推 展、六標準差顧問與產品設 計leader，和APP集團印尼及中國Lean顧問及大中華區總經理。美國 Cleveland State University 工業工程博士品質工程與管理，工業工程與精實管理，經營管理臺灣持續改善競賽 TCIA 至善組五年評審觀察與建議評審委員專業視角下的改善趨勢與未來展望專欄文章 1臺灣持續改善競賽（TCIA）由中衛發展中心（CSD）主辦推展本活動，目的在鼓勵企業進行持續改善管理活動，以提升顧客滿意、品質、效率、節能減排等構面，強化營運效能、提升競爭力、達到永續成長發展。近年來增設創新獎，鼓勵改善活動過程中，勇於創新，突破效能，在產業間取得卓越領先的成果，且對營運產生顯著的貢獻。擔任臺灣持續改善競賽（TCIA）評審將近30年，特別是在過去五年間，目睹了至善組參賽團隊在改善活動上的用心與突破，產業和各階層主管對改善活動的參與、支持、肯定和資源的投入，也因此對產業的營運績效產生正面的影響和貢獻，令人印象深刻。以下，將從改善主題趨勢、手法運用、差異與熟練度，未來建議等面向，提出個人觀察並和大家分享。