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12主題選定之後，應有效地進行現況把握、精準對焦問題點，經要因解析，再落實有效地真因確認。對策實施過程中能努力優化改善對策，結合統計、科學、精實方法等，改善成效較為顯著。課題達成型的主題，應該有效掌握關鍵項目和攻堅點、研擬優化最佳方策，才能取得較佳的創新和突破。這部分可多利用文獻探討和有效的科學方法整合運作，和秉持堅毅熱情的追求卓越心態。不論是對策或方策實施效果確認時，應該以改善主題的KPI來確認效果。四、評審心得與建議從評審角度觀察，至善組團隊展現了極高的潛力與創新能力。未來建議團隊在改善主題選擇上，可以更關注外部環境變化，例如經濟的變動、顧客需求的掌握、ICT、AI、ESG等熱門議題，並勇於結合跨界資源，打破傳統框架。建議團隊持續深化數據分析能力，善用科技工具提升決策和運作品質。TCIA的平臺，是結合跨產業的優秀改善專案的活動，各團隊可以進行有效地交流互動，得到跨產業的標竿學習和靈感，對創新、突破、學習會產生正面的影響貢獻。每一個管理制度或方法，其目的不外乎持續改善，以提高顧客滿意度和營運績效。勉勵團隊在追求至善的道路上，一本初衷，不斷學習，將「改善」內化為企業的共同語言，DNA和文化的一部分。很榮幸能夠長期擔任TCIA至善組的評審，長期近距離觀察分享企業鍥而不捨的活動創新力、在突破和創新方面的努力和貢獻，對企業的營運產生重大的效益，也提升我國的產業競爭力，令人動容。也期許企業在持續改善這一條路上，堅持和努力不懈。