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16許聰鑫台灣持續改善競賽活動（TCIA）評審委員國家品質獎評審會委員暨評審小組副召集人中華民國品質學會卓越經營品質獎主任委員南開科技大學校務顧問暨行銷流通管理系教授臺灣持續改善競賽 TCIA「自強組」競賽評審所見所感專欄文章 3TCIA持續改善活動競賽舉辦至今已逾30年，致力於企業組織持續改善活動推進，培養團隊合作精神，提升組織競爭力，建立持續改善文化。個人從民國94年起參與競賽活動評審至今正好滿20年，受邀為文就自強組競賽團隊的改善案進行剖析，希望能提供競賽團隊未來投入持續改善活動的持續改善引導。一、回顧－自強組競賽團隊的改善水準持續提升自強組參賽團隊數在2021年~2025年一直維持相當數量，形成TCIA競賽活動的重要基石，如下表所示。科技製造業與醫療業團隊是兩大主軸業別。2021年2022年2023年2024年2025年98隊84隊87隊77隊83隊回顧早期自強組競賽團隊的活動狀況，由於是活動資歷相對較淺的團隊，一開始往往不易掌握活動基本架構，遑論活動內容品質的呈現。然而自強組競賽團隊的活動品質，由於圈隊與母體組織的持續支持，呈現逐年提升的狀況。