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36追蹤紀錄病患經歷與過程中消耗的資源，或建立詳細的生活週期評估，可以帶來更深刻的見解。這或許能創造出表 1 所示的機會。確定首要目標之後，團隊便能運用精實工具，透過反覆的PDCA 循環和改善法井然有序地解決問題。在轉型模型的引導下，領袖必定會面臨與成本有關的問題，也會了解建立永續醫療機構的益處。這個過程中十分重要的一環，就是為變革打造可靠的商業案例。8ChangeGood5S圖 6：克服永續挑戰與解決問題之模型 (Heathcote 2023)表1：潛在改善範例 (Heathcote, 2023)
